ĐIỀU KIỆN GIAO DỊCH CHUNG

1. Nguyên tắc chung

– Website thương mại điện tử Tatra Shop do công ty TNHH Dược phẩm Thiên Ân thực hiện hoạt động và vận hành. Đối tượng phục vụ là tất cả khách hàng trên 63 tỉnh thành Việt Nam có nhu cầu mua hàng nhưng không có thời gian đến siêu thị hoặc đặt trước để khi đến siêu thị là đảm bảo có hàng.

– Sản phẩm được kinh doanh tại Tatra Shop phải đáp ứng đầy đủ các quy định của pháp luật, không bán hàng nhái, hàng không rõ nguồn gốc, hàng xách tay.

– Hoạt động mua bán tại Tatra Shop phải được thực hiện công khai, minh bạch, đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng.

2. Quy định chung

Tên Miền website Thương mại Điện tử:

Website thương mại điện tử Tatra Shop do công ty TNHH Dược phẩm Thiên Ân phát triển với tên miền giao dịch là: tatrashop.vn (sau đây gọi tắt là: “Website Tatra Shop”)

Định nghĩa chung:

+ Người bán là công ty TNHH Dược phẩm Thiên Ân

+ Người mua là công dân Việt Nam trên khắp 63 tỉnh thành. Người mua có quyền đăng ký tài khoản hoặc không cần đăng ký để thực hiện giao dịch.

+ Thành viên là bao gồm cả người mua và người tham khảo thông tin, thảo luận tại website.

Nội dung bản Quy chế này tuân thủ theo các quy định hiện hành của Việt Nam. Thành viên khi tham gia website TMĐT Tatra Shop phải tự tìm hiểu trách nhiệm pháp lý của mình đối với luật pháp hiện hành của Việt Nam và cam kết thực hiện đúng những nội dung trong Quy chế này.

3. Quy trình giao dịch

Dành cho người mua hàng tại website Tatra Shop

Bước 1: Tìm sản phẩm cần mua.

Bước 2: Xem giá và thông tin chi tiết sản phẩm đó, nếu quý khách đồng ý muốn đặt hàng, quý khách ấn vào nút “Thêm vào giỏ”

Bước 3: Quý khách điền đầy đủ thông tin theo mua hàng theo mẫu:

– Nếu quý khách có Mã giảm giá, bạn có thể nhập trực tiếp vào form Đặt mua để nhân viên giao hàng có thể phục vụ bạn tốt hơn với 1 mức giá chính xác sau khi đã giảm.

– Quý khách hàng đang sử dụng thẻ ATM nội địa hoặc thẻ tín dụng Visa, Master quý khách có thể thanh toán đơn hàng bằng cách lick vào “Thanh toán trực tuyến (ATM, VISA, MASTER)” và làm theo hướng dẫn của ngân hàng.

Bước 4: Sau khi nhận đơn hàng của người mua, Tatra Shop sẽ liên lạc với khách hàng qua thông tin số điện quý khách hàng cung cấp bằng sđt 02462815896 để xác thực thông tin đơn hàng.

Bước 5: Tatra Shop giao hàng tận nhà đến cho khách hàng.