Chính sách giao hàng của website Tatra Shop

Website Tatra Shop hiện đang áp dụng các chính sách giao hàng sau:

1. Phí giao hàng:

• Phí giao hàng cho đơn hàng đồng giá là 32.000đ trên tất cả tỉnh thành toàn quốc.

2. Thời gian giao hàng:

• Thời gian giao hàng dự kiến trong vòng 24 – 48 tiếng đối với các khu vực nội thành Hà Nội.
• Thời gian giao hàng dự kiến trong vòng 3 – 5 ngày đối với các khu vực ngoại thành Hà Nội.
• Thời gian giao hàng dự kiến trong vòng 5 – 7 ngày đối với các khu vực tỉnh/thành phố khác.

Lưu ý: Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng thì, Tatra Shop sẽ có thông báo kịp thời với Khách hàng và khách hàng có thể hủy đơn hàng nếu muốn.

3. Hình thức thanh toán:

• Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD).
• Chuyển khoản ngân hàng.

4. Đổi trả hàng hóa:

• Khách hàng có thể đổi trả hàng hóa trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
• Hàng hóa đổi trả phải còn nguyên tem, mác, chưa qua sử dụng.
• Chi phí đổi trả hàng hóa do khách hàng chi trả.

5. Lưu ý giữ lại nguyên bill trong trường hợp Quý khách muốn đổi/trả hàng hoá.

Nếu đơn hàng bị một trong các trường hợp sau:

Thừa/ thiếu sản phẩm
Sản phẩm không đúng với đơn hàng đã đặt
Sản phẩm bị hư hỏng khi nhìn bằng mắt thường
Quý khách hàng có quyền từ chối nhận hàng và gọi ngay đến Hotline 024.66595897 để được hỗ trợ nhanh nhất.

Mọi chi tiết xin liên hệ:

Hotline: 024.66595897